photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

Missions Principales : - Détecter, analyser et diagnostiquer les problèmes rencontrés par les utilisateurs. - Résoudre les incidents de manière efficace et rapide. - Situer le niveau d'intervention nécessaire et hiérarchiser les priorités. - Gérer les relations avec les utilisateurs de manière posée et diplomate. - Questionner les différents pôles métiers pour préciser leurs besoins et apporter des solutions adéquates. - Faire le relai vers les ressources de niveau 2 ou 3, aptes à apporter des solutions. - Connaître les procédures de niveau 2 afin de guider les personnes ayant les droits nécessaires. - Faire des points réguliers sur la gestion des tickets avec les équipes. - Rédiger et partager des process, tout en alimentant la base de connaissances. - Identifier les difficultés ou points d'amélioration fonctionnelle sur l'outil de ticketing. - Mettre à jour de manière détaillée les tickets après chaque action, même mineure. - Rendre compte via des reportings réguliers. - Travailler en équipe pour garantir la fluidité des opérations. - Gérer le parc informatique (entrées, sorties, stocks). - S'assurer du bon fonctionnement des équipements informatiques. - Accueillir physiquement[...]

photo Bancheur-coffreur / Bancheuse-coffreuse

Bancheur-coffreur / Bancheuse-coffreuse

Emploi Construction - BTP - TP

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

Acteur engagé de la construction depuis 1881, nous nous diversifions dans les métiers de l'immobilier et les solutions de transitions écologiques et sociétales pour mieux répondre aux enjeux de notre secteur et de l'urbanisme de demain. Ancrés au plus près du territoire, nous développons nos activités de Groupe diversifié du BTP grâce à la présence de 50 agences et filiales. Nos 2700 collaborateurs s'engagent chaque jour à leur échelle pour laisser une empreinte qui suscite la fierté de tous. Dans le cadre de son développement, et pour ses différents chantiers situés dans la région Ile de France, nous recherchons pour l'agence TP Ile de France un : Aide Coffreur bancheur - H/F CDI - IDF Vos missions : Directement rattaché au Chef d'équipe, vous serez en charge de : Appliquer les règles de sécurité, Préparer votre poste de travail (protection, stockage du matériel et des matériaux...), Elinguer et positionner les matériels et matériaux déplacés à la grue, Participer avec le traceur à l'implantation des éléments en vue du coffrage, Lire des plans d'exécution simples, Assembler et fixer les éléments préfabriqués en béton ainsi que[...]

photo Chef / Cheffe d'atelier mécanique automobile

Chef / Cheffe d'atelier mécanique automobile

Emploi Automobile - Moto

-, 78, Yvelines, Île-de-France

À propos de Artisanal Auto Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d'entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l'ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les valeurs fortes et constitutives sont, depuis près de 35 ans, la proximité, la confiance et la compétence. Le Réseau AD a pour objectif la satisfaction totale de ses clients qu'ils soient particuliers ou professionnels, avec un objectif commun de gagner la préférence des clients. Nous avons également à cœur de recruter les meilleurs talents. Découvrez les offres d'emploi et rejoignez les entreprises du Réseau AD ! Le poste En tant que Chef d'équipe, vous devrez : - Encadrer 3 à 4 personnes dont vous devrez organiser les journées - Etablir les devis. Au-delà de ce rôle de supervision, votre poste comporte un vaste volet opérationnel sur le terrain : - Communication avec les clients en leur garantissant un excellent accueil pour comprendre les problèmes rencontrés et proposer les meilleures solutions. - Recherche[...]

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